Continuando con nuestras entregas mensuales sobre negociación con personas de diferentes culturas, esta vez les contamos en términos generales cómo es la negociación con los COLOMBIANOS. Actualmente viven en España casi 550.000 colombianos y muy probablemente tenga que negociar con alguno de ellos, así que tenga en cuenta lo siguiente
- En general, el medio colombiano de negocios es formal y cuando uno se dirige a una persona con un puesto superior en una organización, es costumbre general dirigirse a él llamándolo Señor (seguido de su apellido) como: "tengo una cita con el Señor Rodríguez".
- A los colombianos les gusta estar muy cerca de su interlocutor para comunicar. Aproximan su rostro del suyo a una distancia de aproximadamente 25 cm, y tocan su brazo para hacer valer un punto de vista.
- Muchas veces le darán una palmada en la espalda (y hasta la abrazarán si es Ud. del sexo opuesto) o le darán un apretón de mano sin mucha fuerza. Prepárese a una acogida más afectuosa si su interlocutor tiene ciertas influencias culturales africanas.
- Son muy volubles y el tono de la voz puede que sea fuerte.
- En el medio de los negocios, los colombianos son puntuales y es irrespetuoso para la persona que lo espera llegar atrasado a una cita. Un retraso de cinco minutos es habitualmente aceptado, sin embargo llegar a la hora será siempre bien percibido.
- Como los empleados de alto rango pueden aplazar o modificar las fechas de las reuniones, se aconseja confirmar las fechas con las secretarias justo antes de que se tenga una reunión.
- En varios organismos colombianos, las ideas son generadas en la cima de la organización. Pueden emanar del presidente, de algunos miembros del consejo de administración o del director general.
- Las tareas son asignadas a los empleados y se espera que se realicen. Las reglas están muy bien definidas y también se espera que sean seguidas.
- En público, las opiniones de una mujer pueden ser rápidamente atropelladas.
- Es evidentemente importante para la persona con la que Ud. se encuentra el conocer su nombre y sus antecedentes.
- Un encuentro en una atmósfera relajada, antes de una reunión de negocios, facilita mucho las cosas para alcanzar los objetivos deseados.
- El principal tema a evitar es el problema del tráfico de drogas y los estereotipos que hay detrás. Otros temas a evitar son las opiniones polÌticas y las cuestiones relacionadas con los derechos humanos.
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